Комунікація є одним з найважливіших інструментів забезпечення ефективної державної політики та реалізації її зовнішньополітичних завдань. Вмінням визначати форму і засоби комунікації відповідно до особистості співрозмовника був присвячений дводенний тренінг «Ефективна комунікація» 20-21 квітня.
Тренер курсу – Олександр Сударкін, директор програми МВА та програми pre-MBA “Менеджмент і Лідерство” в бізнес-школі МІМ-Київ, на прикладах розповів про:
- управління емоціями в комунікації. Вплив на співрозмовника та протистояння емоційним маніпуляціям;
- визначення стилю спілкування та роль невербаліка в робочих стосунках і в рамках міжнародних переговорів;
- психологічні аспекти підготовку до виступів та презентацій;
- практичні інструменти для розвитку емоційного інтелекту, покращення якості комунікації, розуміння потреб інших людей та досягнення поставлених цілей.
Якщо ви не змогли пройти навчання, то ось рекомендація від нашого топ-спікера всім бажаючим покращити свої комунікаційні навички ‒ курс на платформі Coursera – Think Again I: How to Understand Arguments.
