Упродовж трьох тижнів навчання дипломати оновлять свої навички у напрямах:
- практики консульської роботи;
- цифровізації консульських послуг;
- антикризових комунікацій та дій консула під час подій надзвичайного характеру;
- нотаріальних дій закордоном: апостиль та легалізація;
- міжнародно-правової допомоги та співробітництва.
Навчання відкрив Роман Горяйнов, директор Департаменту консульської служби МЗС України:
Консул має пам‘ятати про важливість превентивних заходів, орієнтуватися по ситуації в країні перебування і діяти на випередження. Також він повинен мати чіткі контакти у межах свого округу для повної інформаційної картини аби бути корисним людям і своїй країні.
Один із привілеїв консульської роботи (з тих, які не прописані в жодних віденських конвенціях) – ти завжди, працюєш з людьми. Робота з людьми спричиняє страх припуститися помилки, підвищує рівень відповідальності, але боятися не варто, варто діяти. Я вважаю, що майже не буває ситуацій, в яких «на жаль, нічого не можна зробити». Натомість, трапляються ситуації, коли потрібно діяти не «в межах посадової інструкції», а за покликом душі. Нормативно-правова база надважлива – кажу я, як консул зі стажем, але ще важливіший ваш професійний поклик.