В ДАУ завершився дводенний тренінг «Ефективна комунікація». Протягом двох днів, 9-10 листопада, посадові особи дипломатичної розглянули та закріпили здобутті теоретичні знання на практиці з наступних тем:
- Структура різних типів виступів,
- Поняття цільової аудиторії,
- Пастки результативної комунікації,
- Управління емоціями під час виступів, перемовин, презентацій та ін.
- Аргументація та контраргументація
Тренером і автором курсу був директор програми МВА Бізнес-школи МІМ Олександр Сударкін. Декілька тез від нашого запрошеного спікера:
«Ефективно проведені переговори ‒ це коли результат переговорів такий, що виконання обов’язків за домовленістю вигідніше аніж порушення».«Людина не може нічого робити не на свою користь».
«Будь-яка комунікація є маніпулятивна по свої суті».
