24 березня в Дипломатичній академії України розпочався спеціалізований курс професійного навчання консульських посадових осіб у рамках ротації на консульські посади в ЗДУ.

Програма навчання максимально адаптована до викликів сьогодення. Вона охоплює як поглиблення теоретичної бази, так і відпрацювання практичних навичок: від захисту прав українців за кордоном до оперативного реагування на кризові ситуації в умовах війни.

Курс відкрив директор Департаменту консульської служби МЗС України Владислав Каневський. У своєму виступі він окреслив пріоритети консульської діяльності, наголосивши на важливості сервісного підходу та «сатисфакції громадянина» як головного показника ефективності.

«Фундаментом нашої роботи є повага до людини. Кожен українець за межами держави має відчувати реальну підтримку та захист. Наша мета — забезпечити не просто високий стандарт послуг, а їхню максимальну доступність та людяність», — зазначив Владислав Каневський.